| FAQ Übersicht |
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Leitfaden für Mieter
1. Wie buche ich eine Ferienunterkunft? |
Bei Oekologisch-Reisen.com buchen Sie direkt beim Vermieter. Bei uns finden Sie alle wichtigen Informationen zu Ihrem Ferienobjekt, Sie bezahlen dafür aber keine Vermittlungsgebühr!
Wenn Sie sich für ein Ferienhaus oder eine Ferienwohnung interessieren, nehmen Sie bitte selbst Kontakt mit dem jeweiligen Anbieter auf.
Die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie jeweils am Ende jedes Ferienunterkunftinserats.
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| 2. Wie kann ich sicher sein, dass der Vermieter seriös ist? |
| Da Oekologisch-Reisen.com eine reine Werbeplattform und kein Buchungs-Portal ist, können wir leider keine Gewähr für die Inserenten unseres Verzeichnisses übernehmen. Wir empfehlen Ihnen daher in jedem Fall den Abschluss eines Mietvertrages mit dem Vermieter der von Ihnen ausgewählten Unterkunft. |
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| 3. Der Vermieter meiner ausgewählten Ferienunterkunft reagiert nicht auf meine Buchungsanfrage |
Reagiert ein Vermieter nicht auf eine Buchungsanfrage, z.B. nicht auf einen Anruf, versuchen Sie es bitte mit einer alternativen Kontaktmöglichkeit wie Fax oder E-Mail. Sämtliche Kontaktdaten finden Sie am Ende jedes Ferienunterkunftinserats.
Wir können Ihnen dabei leider nicht weiterhelfen, da jeder Vermieter selbst für seine eingestellten Ferienobjekte verantwortlich ist und wir grundsätzlich keine Buchungsanfragen bearbeiten.
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| 4. Ist eine Buchungsanfrage verbindlich? |
| Nein, eine Buchungsanfrage ist grundsätzlich unverbindlich. Mit ihr teilen Sie dem Vermieter eines Domizils lediglich Ihren Mietwunsch mit und können vor der späteren verbindlichen Buchung noch offene Fragen zur Ferienunterkunft klären. |
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| 5. Sollte ich mit dem Vermieter einen Mietvertrag abschliessen? |
| Einen Mietvertrag abzuschliessen ist grundsätzlich für beide Seiten empfehlenswert. Wir stellen Ihnen oder dem Vermieter auf Anfrage gerne einen Mustermietvertrag (in Deutsch oder Englisch) zur Verfügung. Wenn Sie Ihre gewünschte Unterkunft ausgewählt haben, bitten Sie den Vermieter bei der Buchung einfach um einem Mietvertrag. |
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| 6. Wie kann ich eine Buchung stornieren? |
Bei Oekologisch-Reisen.com buchen Sie direkt beim Vermieter, vereinbaren mit diesem sämtliche Mietkonditionen und wickeln mit ihm auch die Buchung ab.
Sollten Sie eine Ferienunterkunft bereits fest gebucht haben und möchten die Buchung wieder stornieren, wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Vermieter. Es gelten dessen Stornierungsregelungen.
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| 7. Wie zahle ich für meine Ferienunterkunft? |
| Sie zahlen nichts an Oekologisch-Reisen.com, sondern grundsätzlich nur an den jeweiligen Vermieter/Anbieter. Es gibt unterschiedliche Zahlungsmöglichkeiten für die Begleichung Ihres Mietbetrags. Wählen Sie in die Zahlungsart aus, die für Sie am bequemsten und sichersten ist. |
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| 8. Können Sie mir weitere Informationen zu einem Feriendomizil zukommen lassen? |
Sämtliche Online-Inserate bei Oekologisch-Reisen.com werden vom Vermieter direkt erstellt und gepflegt.
Wir können Ihnen dahei keine weiteren Informationen zu den Objekten geben.
Bitte setzen Sie sich bei eventuellen Fragen direkt mit dem Vermieter in Verbindung. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende eines jeden Inserats.
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| 9. Kann ich Objekte auch nach ihrer Objektnummer suchen? |
| Das ist ganz einfach: klicken Sie in der oberen Leiste das Stichwort "Suche" an. In dem Fenster, das sich öffnet können Sie nach Land, Region, Umkreis oder der Objektnummer suchen. Oder: Sie können als Suchbegriff auch ein beliebiges Stichwort eingeben. |
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| 10. Kann ich nach einem bestimmten Stichwort suchen? |
| Das ist ganz einfach: klicken Sie in der oberen Leiste das Stichwort "Suche" an. In dem Fenster, das sich öffnet können Sie nach Land, Region, Umkreis oder der Objektnummer suchen. Oder: Sie können als Suchbegriff auch ein beliebiges Stichwort eingeben. |
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| 11. Wie finde ich eine Ferienunterkunft an einem bestimmten Reiseziel? |
Hier haben Sie zwei Möglichkeiten:
1. Sie klicken auf "Schnellsuche". Auf der Seite, die sich öffnet können Sie nach Kontinenten, Ländern und Regionen suchen.
2. Sie Klicken in der oberen Leiste das Stichwort "Suche" an. In dem Fenster, das sich öffnet können Sie nach Land, Region, Umkreis oder der Objektnummer suchen.
Oder: Sie können als Suchbegriff auch ein beliebiges Stichwort eingeben.
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| 12. Stichwort: Datenschutz. Was machen Sie mit den Daten, die ich auf Ihrer Seite eingebe? |
| Daten, die Sie in unser System eingeben, werden zwar gespeichert, dienen jedoch ausschließlich dazu, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch als Benutzer wieder erkannt werden und Sie Zugriff auf Ihre Merkliste haben. Wir geben ohne Ihr Einverständnis grundsätzlich keine Daten an Dritte weiter. Wir unternehmen alle erforderlichen und möglichen Schritte, um Ihre persönlichen Daten vor dem Zugriff oder der Nutzung unbefugter Personen zu schützen. |
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Leitfaden für Vermieter
1. Wie erstelle ich ein Inserat für meine Unterkunft? |
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| 2. Wie lange dauert es, bis mein Inserat veröffentlicht wird? |
| Sobald Ihre Inseratsbeschreibung komplett an uns gemailt wurde (bitte achten Sie darauf, dass die Kategorien: Lage, Beschreibung, Ausstattung, Verpflegung, Mietpreise und Kontaktdaten korrekt ausgefüllt sind), prüfen wir Ihre Angaben nach unseren Richtlinien. In der Regel wird Ihr Inserat innerhalb von 48 Stunden von uns freigeschaltet. Bitte beachten Sie: Erst nach dieser erfolgreichen Freischaltung können Sie maximal vier Bilder für Ihr Domizil hochladen. Diese Bilder werden ebenfalls duch uns geprüft und i.d.R. innerhalb von 48 Stunden freigeschaltet. Dann ist Ihr Inserat komplett auf unserer Homepage für den Kunden zu sehen und Ihre Ferienunterkunft kann gebucht werden. |
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| 3. Was kostet ein Inserat bei Oekologisch-Reisen.com, wie sind die Kündigungsfristen? |
Inserate für Privatanbieter (bis 3 Ferienunterkünfte) bei Oekologisch-Reisen.com sind grundsätzlich die ersten drei Monate kostenlos. Nach Ablauf dieser Frist erhalten Sie von uns eine Mail, nach der Sie sich entscheiden können, ob Sie Ihr Inserat weiter schalten wollen oder ob wir Ihr Inserat löschen sollen.
Danach kostet ein Inserat bei Oekologisch-Reisen.com:
Für Anbieter mit bis zu 3 Ferienunterkünften: nur 2,99 Euro pro Monat
Für Anbieter mit bis zu 6 Ferienunterkünften: nur 5,99 Euro pro Monat
Für Anbieter mit bis zu 10 Ferienunterkünften: nur 10,99 Euro pro Monat
Für Anbieter mit bis zu 20 Ferienunterkünften: nur 19,99 Euro pro Monat
Für Anbieter mit bis zu 50 Ferienunterkünften: nur 39,99 Euro pro Monat
Für Anbieter mit über 50 Ferienunterkünften: nur 59,99 Euro pro Monat
bei einer Laufzeit von jeweils einem Jahr.
Der Betrag ist jeweils im Voraus per Überweisung, Bankeinzug oder paypal zu zahlen.
Selbstverständlich erhalten Sie per E-Mail von uns eine Rechnung über den von Ihnen entrichteten Betrag.
Der Buchungszeitraum Ihres Inserats beginnt immer mit dem Tag der Veröffentlichung in unserem Verzeichnis, unabhängig vom Monatsanfang oder Kalenderjahr.
Es gibt bei uns keine automatische Verlängerung und somit auch keine Kündigungsfrist. Wenn wir zum Ende Ihres Buchungszeitraumes keinen Auftrag zur Verlängerung Ihres Inserats erhalten haben, ziehen wir Ihr Inserat aus dem Verzeichnis zurück. Selbstverständlich werden wir uns kurz vor Ende des Buchungszeitraumes mit Ihnen in Verbindung setzen.
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| 4. 4. Wie erteile ich den Auftrag zur Veröffentlichung meines Inserats?Zuerst müssen Sie sich mit Ih |
Zuerst müssen Sie sich mit Ihren Kontaktdaten bei uns registrieren.Das Anmeldeformular finden Sie in der oberen Leiste unterm dem Stichwort: "Anmelden".
Nach der Registrierung bekommen Sie von uns umgehend eine automatisch generierte E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mailadresse zugeschickt.
Bitte beachten Sie: Je nach E-Mail-Provider kann es vorkommen, dass die E-Mail im Spam Ordner zu finden ist. Bitte schauen Sie ggf. dort nach.
In dieser E-Mail finden Sie Ihre Kontaktdaten, mit denen Sie sich bei uns registriert haben sowie einen Bestätigungslink, den Sie anklicken müssen, um Ihre Anmeldung abzuschliessen. Nachdem Sie diesen Link angeklickt haben, ist Ihre Registrierung komplett und Sie können Ihr Inserat aufgeben.
Loggen Sie sich dazu mit Ihren Daten im Vermieter-Login ein. Klicken Sie auf Inserat einstellen. Das Programm führt Sie dann automatisch durch die erfolderlichen Schritte. Bitte beachten Sie, dass Sie bei Schritt 1 „Standort Ihres Domizils“ alle vier Kästchen ausfüllen müssen. Sollte für das von Ihnen gewählte Land keine spezielle Region oder kein spezieller Umkreis aufgelistet sein, so wahlen Sie bitte bei Region „Alle Regionen“ und bei Umkreis „Alle Umkreise“ aus.
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| 5. Wie komme ich yum Vermieter Login? |
| Das Vermieter-Login finden Sie im Kästchen ganz links auf unserer Startseite. |
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| 6. Gibt es Richtlinien für das Verfassen von Texten? |
Die Texte müssen grundsätzlich mit unseren Nutzungsbedingungen in den AGBs übereinstimmen.
Ansonsten: Formulieren Sie bitte kurze, prägnate, aber dennoch flüssige Sätze, die alles Wichtige und Interessante über Ihr Feriendomizil beinhalten. Worte, die zur Hervorhebung ausschließlich in Großbuchstaben geschrieben sind, sowie jegliche HTML Formatierungen werden von unserem System automatisch abgewiesen. Darüber hinaus können wir Hinweise auf weitere zu vermietende Wohneinheiten sowie Internetadressen im fließenden Text leider nicht akzeptieren.
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| 7. Muss ich alle Felder im Antragsformular ausfüllen? |
| Ihre Unterkunft wird für den Urlauber umso attraktiver, je mehr Informationen der Urlauber darüber hat. Daher empfehlen wir Ihnen, so viele Informationen wie möglich einzugeben. |
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